SIXT

Neugestaltung der globalen digitalen User Experience von SIXT Rent. UX Design für Website und App, die jetzt in mehr als 100 Ländern verfügbar sind.

Der Aufbau eines User-zentrierten Designsystems erfordert eine gute Zusammenarbeit in alle Richtungen - Design, Produktmanagement und Entwicklung müssen sich auf eine gemeinsame Vision für die Zukunft der digitalen Welt von SIXT einigen und gemeinsam an einem Strang ziehen.

Zahlen & Fakten

Zusammenarbeit seit 2022

22 interne Projekte (Tendenz steigend)

Live in über 100 Ländern

Unser Prozess

Unser Prozess war geprägt von der engen Zusammenarbeit mit Jung von Matt, Meta Design und SIXT. Wir haben das aktualisierte Branding von Jung von Matt neu interpretiert und ein durchgängiges digitales Ökosystem für das Mieterlebnis bei SIXT entworfen. Wir waren in der Lage, den ersten Teil unserer Arbeit zu übergeben, der für die Öffentlichkeit freigegeben wurde, einschließlich eines sich ständig weiterentwickelnden Designsystems, einer neuen Homepage, spezieller Landing Pages und eines vollumfänglichen Mietbuchungstrichters mit allen neuen aktualisierten benutzerzentrierten Konten.

  • 01. Design System

    Entwicklung eines modernen, User-zentrierten Designsystems, das sich kontinuierlich weiterentwickelt und weltweit den unterschiedlichen User-Typen und Geräten gerecht wird.

  • 02. Mietbuchungs-Funnel

    Gestaltung eines User-zentrierten Buchungs-Funnel war für SIXT von entscheidender Bedeutung, um die Customer Journey zu optimieren und die Conversion-Rate zu steigern. 

  • 03. User-zentrierte Konten

    Die Neugestaltung der User-Konten dient als zentrale Anlaufstelle für Nutzer*innen, Buchungen und Abonnements können problemlos geändert oder verwaltet werden. Persönliche Daten können aktualisiert werden und Führerscheine selbstständig hochgeladen werden. Dies steigert den Komfort und schafft ein Gefühl von Zuversicht und Vertrauen, sodass die Fahrgäste sorgenfrei reisen können.

  • 04. Kommunikation

    Die Neugestaltung der User-Konten dient als zentrale Anlaufstelle für Nutzer*innen, Buchungen und Abonnements können problemlos geändert oder verwaltet werden. Persönliche Daten können aktualisiert werden und Führerscheine selbstständig hochgeladen werden. Dies steigert den Komfort und schafft ein Gefühl von Zuversicht und Vertrauen, sodass die Fahrgäste sorgenfrei reisen können.

  • 05. Landing Pages

    Erstellung von markenorientierten Landing-Pages und Content-Seiten für mehr als 2000 Stationen, die eine hohe SEO-Bewertung gewährleisten und gleichzeitig einen klaren und einfach zu verfolgenden Trichter für die Anmietung Ihres Autos bieten.

Benutzertests und Plausibilitätsprüfungen sind der Schlüssel zum Erfolg!

Bei der Entwicklung einer komplexen App wie der SIXT-Autovermietung ist das Prototyping entscheidend, um frühzeitig Feedback einzuholen und Iterationen durchzuführen. Die Designforschung liefert wichtige Informationen für eine intuitive Benutzeroberfläche, die den Bedürfnissen der Nutzer entspricht. Durch Benutzertests werden potenzielle Schwachstellen identifiziert und verbessert. Sanity Checks sorgen für Konsistenz während des gesamten Designprozesses. Dieser umfassende Ansatz gewährleistet Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität. Die kontinuierliche Weiterentwicklung berücksichtigt die sich wandelnden Bedürfnisse der vielfältigen SIXT-Benutzer.

Das Besondere an diesem Projekt

Selbst nach Monaten der Zusammenarbeit waren wir nicht in der Lage, das Ausmaß des Projekts zu erfassen, denn nach und nach, Stein für Stein, wurde das Projekt immer komplexer. Wir brachten komplexe Anwendungsfälle ein, die wir dank eines effizienten und transparenten Projektmanagements bewältigen und in eine saubere und nahtlose Benutzeroberfläche übersetzen konnten.